Prepare
اعرف ما حدث، وما المخاطر، وما الخدمات والموارد المتاحة قبل أن تدخل موقفاً معقداً.
الإسعاف النفسي الأولي PFA
دليل تطبيقي متكامل لدعم شخص متأثر بأزمة أو حدث شديد الضغط: تحضير، أمان، ملاحظة، استماع دون ضغط، مساعدة عملية، وربط بخدمات ودعم مناسب. المحتوى يميز بوضوح بين الدعم الإنساني الأولي والعلاج والتشخيص وبرنامج MHFA.
15 صفحة تطبيقيةPrepare · Look · Listen · Linkمصادر WHO وIFRC قابلة للتتبع
ابدأ سريعاً
لا يلزم أن تكون الخطوات خطيةالخريطة الأساسية في أربع حركات
Look
ابدأ بالسلامة والإصابات والاحتياجات الأساسية والأشخاص الذين يحتاجون عناية عاجلة أو إضافية.
Listen
تواصل باحترام، اسأل عن الاحتياج، استمع دون ضغط على الكلام أو إعادة سرد التجربة.
Link
اربط الشخص بالمعلومة والاحتياجات الأساسية والأشخاص الموثوقين والخدمات المناسبة.
المكتبة التطبيقية
15 مساراً مترابطاًاختر احتياجك أو الموقف
01
ما الإسعاف النفسي الأولي PFA؟ وما الذي ليس منه؟
تعريف دقيق للإسعاف النفسي الأولي وحدوده والفرق بين الدعم الإنساني الأولي والعلاج والتشخيص والتفريغ النفسي القسري.
فتح الصفحة ←02Prepare — Look — Listen — Link: خريطة PFA العملية
شرح منهجي لخطوات التحضير والملاحظة والاستماع والربط بالمساعدة وفق WHO وIFRC مع تطبيقات عملية.
فتح الصفحة ←03التواصل مع شخص في ضيق: الاستماع دون ضغط أو إلغاء
دليل للتواصل الهادئ والاستماع النشط واحترام الصمت والثقافة واللغة غير اللفظية أثناء الإسعاف النفسي الأولي.
فتح الصفحة ←04السلامة والفرز والإحالة: متى لا يكفي PFA؟
مسار عملي لتمييز الدعم النفسي الأولي من الحالات التي تحتاج طوارئ أو حماية أو رعاية صحية ونفسية أكثر تقدماً.
فتح الصفحة ←05الاحتياجات العملية والدعم الاجتماعي: قلب PFA الذي يُنسى كثيراً
كيف يساعد PFA في الماء والغذاء والمأوى والمعلومات ولمّ الشمل والدعم الاجتماعي وحل المشكلات العملية دون تحويل كل ضيق إلى مسألة سريرية.
فتح الصفحة ←06PFA للأطفال واليافعين: الأمان ومقدم الرعاية واللغة المناسبة للعمر
دليل عملي للإسعاف النفسي الأولي للأطفال واليافعين مع مراعاة الحماية ومقدمي الرعاية والانفصال الأسري وعدم تحميل الطفل دور المنقذ.
فتح الصفحة ←07نوبة الهلع والضيق الحاد: دعم آمن دون افتراضات خطرة
إرشاد عملي لنوبة الهلع والضيق الحاد وفق مبادئ PFA وإرشادات IFRC 2025 مع تجنب تقنيات غير موصى بها كإجراء افتراضي.
فتح الصفحة ←08PFA في الكوارث والنزاع والنزوح وعدم اليقين
تطبيق الإسعاف النفسي الأولي في الكوارث والنزاع والنزوح مع التركيز على السلامة والمعلومات ولمّ الشمل والاحتياجات الأساسية وعدم تعريض الناس لمزيد من الخطر.
فتح الصفحة ←09PFA في المجموعات ودعم الأقران: كيف لا يتحول الدعم إلى ضغط جماعي؟
مبادئ آمنة لدعم المجموعات والأقران بعد الأزمات مع احترام الاختيار والخصوصية ومعرفة متى يجب تصعيد الحالة إلى بالغ أو خدمة متخصصة.
فتح الصفحة ←10الكرامة والثقافة والحقوق في PFA
كيف تحافظ على الكرامة والاختيار والخصوصية والحساسية الثقافية والجندرية والدينية أثناء تقديم الإسعاف النفسي الأولي.
فتح الصفحة ←11رعاية المساعد وحدود الدور بعد المواقف الصعبة
دليل للمساعدين والمتطوعين حول حدود الدور والضغط الثانوي والتعافي بعد المواقف الصعبة وطلب الدعم والإشراف.
فتح الصفحة ←12ما الذي تدعمه الأدلة في PFA؟ وما الذي يجب ألا ندعيه؟
قراءة متوازنة لقاعدة الأدلة حول الإسعاف النفسي الأولي وفق IFRC 2025 وWHO مع التفريق بين التوافق الإنساني والنتائج العلاجية المثبتة.
فتح الصفحة ←13PFA في الأوبئة والطوارئ الصحية العامة
كيف يتكيف الإسعاف النفسي الأولي مع العزل والخوف من العدوى والوصمة والفقد والشائعات مع حماية السلامة الصحية والكرامة.
فتح الصفحة ←14PFA وMHFA والرعاية السريرية: ثلاثة أدوار لا ينبغي خلطها
مقارنة عملية بين Psychological First Aid وبرنامج Mental Health First Aid والرعاية السريرية حتى يصل القارئ إلى المسار الصحيح.
فتح الصفحة ←15قائمة PFA الميدانية: قبل المساعدة وأثناءها وبعدها
قائمة تحقق عملية وسريعة مبنية على Prepare–Look–Listen–Link لاستخدامها قبل وأثناء وبعد دعم شخص متأثر بأزمة.
فتح الصفحة ←منع الخلط
اختيار المسار الصحيح جزء من السلامةPFA ليس MHFA وليس رعاية سريرية
PFA
دعم إنساني وعملي بعد الأزمات والأحداث شديدة الضغط، يركز على الأمان والاحتياج والاستماع والربط بالمساعدة.
قراءة المقارنة ←MHFA
برنامج تدريبي محدد له ترخيص ومسارات رسمية. له قسم مستقل حتى لا يختلط بمظلة الدعم العام.
فتح مسار MHFA ←الرعاية السريرية
التقييم والتشخيص والعلاج وإدارة الأدوية وتقييم المخاطر المعقدة تحتاج مختصين مؤهلين وخدمات مناسبة.
متى نُحيل أو نصعّد؟ ←قراءة الأدلة
IFRC 2025الدقة أهم من الوعود الكبيرة
يحظى PFA بتوافق دولي واسع كطريقة إنسانية وعملية لتنظيم الاستجابة الأولية، لكن إرشادات IFRC 2025 تشير إلى أن قاعدة الدراسات المضبوطة على PFA كبرنامج كامل ما تزال محدودة، ولم يظهر تحسن ثابت في PTSD أو الاكتئاب عبر الدراسات المتاحة. لذلك لا نقدمه كعلاج يضمن منع اضطراب نفسي.
المصادر المحورية
WHO · IFRCابدأ من المرجع الأصلي
01
WHO, War Trauma Foundation & World Vision International — Psychological First Aid: Guide for Field Workers
المرجع الأساسي لـPFA: الدعم الإنساني والعملي، التحضير، Look–Listen–Link، التواصل، الفئات التي تحتاج عناية إضافية وحدود الدور.
فتح المصدر ←02WHO — Psychological First Aid: Facilitator’s Manual for Orienting Field Workers
مواد توجيهية لتطبيق Prepare–Look–Listen–Link وممارسة المهارات بصورة منظمة.
فتح المصدر ←03IFRC — International First Aid, Resuscitation and Education Guidelines 2025
أحدث إرشادات IFRC المنشورة لتقييم العلم والممارسة الجيدة في الإسعافات الأولية، وتشمل PFA ونوبات الهلع وحدود قاعدة الأدلة.
فتح المصدر ←04IFRC Reference Centre for Psychosocial Support — A Guide to Psychological First Aid
دليل PFA للصليب الأحمر والهلال الأحمر، ويتضمن Look–Listen–Link والدعم العملي والاستماع النشط والتكيف مع الاحتياجات.
فتح المصدر ←