قائمة PFA الميدانية: قبل المساعدة وأثناءها وبعدها
هذه القائمة تساعدك على عدم نسيان السلامة والاحتياجات والإحالة تحت الضغط. لا تستبدل التدريب أو الحكم المهني، لكنها تحول مبادئ PFA إلى أسئلة قصيرة قابلة للاستخدام.
المتطوعون والمعلمون والأسر والعاملون في الخطوط الأماميةدعم أولي غير تشخيصي4 مصادر محورية
خلاصة قابلة للتطبيق
4 نقاطما الذي تفعله أولاً؟
Look
Listen
Link
01
قبل الاقتراب — Prepare
- ماذا حدث وهل الخطر ما زال مستمراً؟
- هل المكان آمن لي وللشخص؟
- أين الرعاية الطبية والطوارئ والحماية؟
- ما الخدمات المتاحة للاحتياجات الأساسية؟
- ما حدود دوري ومن الشخص الذي أطلب منه دعماً إذا تعقدت الحالة؟
02
أثناء المساعدة — Look & Listen
- افحص الإصابات والخطر والاحتياجات العاجلة.
- لاحظ من يحتاج عناية إضافية دون وصم أو تشخيص.
- عرّف بنفسك واسأل إن كان الشخص يريد المساعدة.
- اسأل عن أكثر ما يحتاجه الآن.
- استمع دون ضغط على سرد الحدث.
- استخدم لغة هادئة وبسيطة واحترم الصمت والخصوصية.
03
تحويل الدعم إلى خطوة — Link
- ساعد في حاجة عملية واحدة إن أمكن.
- قدم معلومات موثوقة فقط.
- اربط الشخص بشخص موثوق أو خدمة مناسبة.
- اشرح الخطوة التالية وتحقق من الفهم.
- إذا ظهر خطر فوري انتقل للطوارئ أو الحماية دون تأخير.
04
بعد المساعدة
- لخص ما تم الاتفاق عليه.
- نفذ ما وعدت به أو صحح الوعد سريعاً.
- لا تحتفظ ببيانات حساسة لا تحتاجها.
- راجع أثر الموقف عليك واطلب دعماً إذا لزم.
- حدّث معلومات الخدمات التي اكتشفت أنها قديمة أو غير صحيحة.
تابع حسب الاحتياج
صفحات مترابطة
Prepare — Look — Listen — Link: خريطة PFA العملية
شرح منهجي لخطوات التحضير والملاحظة والاستماع والربط بالمساعدة وفق WHO وIFRC مع تطبيقات عملية.
فتح الصفحة ←السلامة والفرز والإحالة: متى لا يكفي PFA؟
مسار عملي لتمييز الدعم النفسي الأولي من الحالات التي تحتاج طوارئ أو حماية أو رعاية صحية ونفسية أكثر تقدماً.
فتح الصفحة ←رعاية المساعد وحدود الدور بعد المواقف الصعبة
دليل للمساعدين والمتطوعين حول حدود الدور والضغط الثانوي والتعافي بعد المواقف الصعبة وطلب الدعم والإشراف.
فتح الصفحة ←العودة إلى مكتبة PFA
عرض جميع المسارات التطبيقية والمصادر المحورية في مكان واحد.
فتح مكتبة PFA ←المصادر
افتح المرجع الأصلي للتحقق والتوسعالمراجع التي تستند إليها الصفحة
01
WHO, War Trauma Foundation & World Vision International — Psychological First Aid: Guide for Field Workers
المرجع الأساسي لـPFA: الدعم الإنساني والعملي، التحضير، Look–Listen–Link، التواصل، الفئات التي تحتاج عناية إضافية وحدود الدور.
فتح المصدر ←02WHO — Psychological First Aid: Facilitator’s Manual for Orienting Field Workers
مواد توجيهية لتطبيق Prepare–Look–Listen–Link وممارسة المهارات بصورة منظمة.
فتح المصدر ←03IFRC Reference Centre for Psychosocial Support — A Guide to Psychological First Aid
دليل PFA للصليب الأحمر والهلال الأحمر، ويتضمن Look–Listen–Link والدعم العملي والاستماع النشط والتكيف مع الاحتياجات.
فتح المصدر ←04IFRC — International First Aid, Resuscitation and Education Guidelines 2025
أحدث إرشادات IFRC المنشورة لتقييم العلم والممارسة الجيدة في الإسعافات الأولية، وتشمل PFA ونوبات الهلع وحدود قاعدة الأدلة.
فتح المصدر ←