الإسعافات الأولية للصحة النفسية

هذه المبادئ ليست وصفة جامدة. السياق والثقافة والعمر والخطر والقدرات تختلف. أحدث إرشادات IFRC 2025 تشير أيضاً إلى أن قاعدة الأدلة على PFA كبرنامج كامل ما تزال محدودة؛ لذلك نقدمه كإطار عملي إنساني، لا كعلاج ثبت أنه يمنع اضطراب ما بعد الصدمة أو الاكتئاب.

• حديث عن الانتحار مع نية أو خطة أو وسيلة متاحة، أو محاولة انتحار أو إيذاء ذاتي خطير.
• فقد وعي، صعوبة تنفس، إصابة شديدة، نزيف، اشتباه تسمم أو جرعة زائدة، تشنج أو حالة طبية قد تهدد الحياة.
• ارتباك شديد أو هياج أو عدوان يجعل الشخص أو من حوله في خطر مباشر ولا يمكن الحفاظ على السلامة.
• تعرض طفل أو شخص ضعيف لعنف أو إساءة أو خطر يحتاج حماية عاجلة.

عند الخطر الفوري، ابق مع الشخص إذا كان ذلك آمناً، اطلب المساعدة، وقلل الوصول إلى وسائل الأذى الخطرة إذا كان ذلك ممكناً دون تعريض نفسك للخطر. لا تعد بسرية مطلقة في موقف يهدد الحياة.

• لا تقل «اهدأ» كأمر ولا تقلل من التجربة بعبارات مثل «الأمر بسيط» أو «غيرك أسوأ».
• لا تضغط على الشخص ليشرح تفاصيل لا يريدها، خصوصاً بعد الصدمة.
• لا تشخص اضطراباً نفسياً ولا تنصح بتغيير دواء أو جرعة.
• لا تدخل في مواجهة حول أوهام أو معتقدات غريبة؛ ركز على الأمان والمشاعر والاحتياجات الحالية.
• لا تعد بسرية مطلقة إذا ظهر خطر جدي على الحياة أو سلامة طفل أو شخص معرض للأذى.
• لا تحاول السيطرة الجسدية على شخص هائج إذا كان ذلك يعرضك أو يعرضه للخطر؛ اطلب مساعدة مختصة عند الحاجة.

الإسعاف النفسي الأولي مدعوم بتوافق دولي واسع كطريقة إنسانية وعملية لتنظيم المساعدة بعد الأزمات، لكن أحدث إرشادات IFRC تشير إلى أن الدراسات المضبوطة على PFA كبرنامج متكامل ما تزال محدودة وأن النتائج ليست متسقة لكل الأعراض. لذلك لا نقدم «لاحظ — استمع — اربط» كعلاج مثبت لاضطراب نفسي، بل كمنهج آمن لتنظيم الاستجابة الأولية.

وبالمثل، يمكن أن تكون برامج التدريب مفيدة في المعرفة والثقة، لكن الأثر على النتائج الصحية الفعلية لمن يتلقى المساعدة يحتاج تفسيراً أكثر تحفظاً. لهذا تفصل روافد بين المنهج العملي للدعم والادعاء العلاجي.