PFA في الكوارث والنزاع والنزوح وعدم اليقين
في الكوارث والنزاعات، البيئة نفسها قد تكون غير آمنة ومتغيرة. لذلك يسبق التواصل النفسي سؤالان: هل المكان آمن؟ وهل توجد احتياجات أساسية أو حماية أو رعاية طبية لا تحتمل الانتظار؟
المتطوعون والعاملون الإنسانيون والمجتمعات المتأثرة بالأزماتدعم أولي غير تشخيصي4 مصادر محورية
خلاصة قابلة للتطبيق
4 نقاطما الذي تفعله أولاً؟
لا تدخل منطقة غير آمنة
اربط الاحتياجات الأساسية بالمساعدة النفسية
احذر الشائعات وكشف المواقع
01
السلامة والسياق قبل الاقتراب
- هل العنف أو الخطر الطبيعي مستمر؟
- هل توجد ذخائر أو بنية متضررة أو طرق غير آمنة أو قيود وصول؟
- أين الخدمات الطبية والمياه والمأوى والحماية ولمّ الشمل؟
- من الفئات الأكثر عرضة للخطر في هذا السياق؟
- ما المعلومات المؤكدة وما الشائعات المنتشرة؟
02
الناس يحتاجون أكثر من الكلام
الضيق النفسي في النزوح قد يرتبط بفقدان الوثائق أو الأسرة أو السكن أو الدواء أو الدخل. ربط الشخص بالخدمات والموارد قد يكون أهم من نقاش طويل حول المشاعر في اللحظة الأولى.
- الأمن والمأوى
- الرعاية الصحية والأدوية
- المعلومات ولمّ الشمل
- الدعم القانوني أو الحماية عند الحاجة
- الاتصال الاجتماعي والثقافي والمجتمعي
03
عدم إحداث ضرر إضافي
- لا تجمع تفاصيل حساسة لا تحتاجها.
- لا تنشر صوراً أو مواقع أو أسماء قد تعرض شخصاً للخطر.
- لا تعد بإجلاء أو خدمة قبل التأكد.
- لا تستخدم لغة سياسية أو دينية أو ثقافية تفترض هوية الشخص أو ولاءه.
- لا تفصل الطفل عن مقدم رعاية آمن بحجة تقديم الدعم.
تابع حسب الاحتياج
صفحات مترابطة
الاحتياجات العملية والدعم الاجتماعي: قلب PFA الذي يُنسى كثيراً
كيف يساعد PFA في الماء والغذاء والمأوى والمعلومات ولمّ الشمل والدعم الاجتماعي وحل المشكلات العملية دون تحويل كل ضيق إلى مسألة سريرية.
فتح الصفحة ←PFA للأطفال واليافعين: الأمان ومقدم الرعاية واللغة المناسبة للعمر
دليل عملي للإسعاف النفسي الأولي للأطفال واليافعين مع مراعاة الحماية ومقدمي الرعاية والانفصال الأسري وعدم تحميل الطفل دور المنقذ.
فتح الصفحة ←قائمة PFA الميدانية: قبل المساعدة وأثناءها وبعدها
قائمة تحقق عملية وسريعة مبنية على Prepare–Look–Listen–Link لاستخدامها قبل وأثناء وبعد دعم شخص متأثر بأزمة.
فتح الصفحة ←العودة إلى مكتبة PFA
عرض جميع المسارات التطبيقية والمصادر المحورية في مكان واحد.
فتح مكتبة PFA ←المصادر
افتح المرجع الأصلي للتحقق والتوسعالمراجع التي تستند إليها الصفحة
01
WHO, War Trauma Foundation & World Vision International — Psychological First Aid: Guide for Field Workers
المرجع الأساسي لـPFA: الدعم الإنساني والعملي، التحضير، Look–Listen–Link، التواصل، الفئات التي تحتاج عناية إضافية وحدود الدور.
فتح المصدر ←02WHO — Mental health in emergencies
يضع PFA داخل منظومة أوسع للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والإحالة والرعاية السريرية في الطوارئ.
فتح المصدر ←03IFRC Reference Centre for Psychosocial Support — PFA in times of conflict and uncertainty
موارد لتطبيق PFA في النزاع وعدم اليقين مع مواد عملية حول Look–Listen–Link.
فتح المصدر ←04IFRC Reference Centre for Psychosocial Support — A Guide to Psychological First Aid
دليل PFA للصليب الأحمر والهلال الأحمر، ويتضمن Look–Listen–Link والدعم العملي والاستماع النشط والتكيف مع الاحتياجات.
فتح المصدر ←