الطوارئ الصحية · WHO/IFRC · مراجعة 2026-09-13

PFA في الأوبئة والطوارئ الصحية العامة

في التفشيات الصحية، قد يكون الخوف نفسه مرتبطاً بخطر حقيقي ومتغير. الدعم النفسي الآمن لا يقلل من خطر العدوى ولا يضخمه؛ بل يجمع بين معلومات صحية محدثة، احتياجات عملية، تواصل إنساني، وحماية من الوصمة.

العاملون الصحيون والمتطوعون والأسر في الطوارئ الصحيةدعم أولي غير تشخيصي3 مصادر محورية
خلاصة قابلة للتطبيق

ما الذي تفعله أولاً؟

4 نقاط
01

اتبع معلومات الصحة العامة المحدثة

02

لا تستخدم الطمأنة الكاذبة

03

قاوم الوصمة

04

حافظ على الاتصال الاجتماعي الآمن

01

القلق قد يكون له سبب واقعي

لا تقل لشخص في تفشٍ صحي إن خوفه غير منطقي دون فهم التعرض والمعلومات المتاحة. اعترف بعدم اليقين، ثم استخدم مصدر الصحة العامة الحالي لتحديد الخطوات العملية.

  • ما الخطر الحالي وفق المصدر الرسمي؟
  • ما الذي يستطيع الشخص فعله الآن؟
  • كيف يصل إلى رعاية أو اختبار أو دواء إن لزم؟
  • كيف يحافظ على التواصل مع الأسرة دون خرق إجراءات السلامة؟
02

العزلة والوصمة والفقد

  • استخدم وسائل تواصل آمنة عندما يمنع الاتصال المباشر.
  • لا تكشف تشخيصاً أو تعرضاً صحياً دون مسوغ وموافقة مناسبة.
  • افصل الشخص عن المرض في اللغة وتجنب الأوصاف الوصمية.
  • وفر معلومات عن الخدمات والاحتياجات الأساسية أثناء العزل.
  • عند الفقد، لا تفرض طريقة واحدة للحزن أو الوداع.
03

حماية المساعد

في الطوارئ الصحية، معدات الوقاية وإجراءات مكافحة العدوى ليست منفصلة عن PFA؛ هي جزء من عدم الإضرار. لا تجعل الرغبة في القرب النفسي سبباً لمخالفة احتياطات السلامة الحالية.

تابع حسب الاحتياج

PFA في الكوارث والنزاع والنزوح وعدم اليقين

تطبيق الإسعاف النفسي الأولي في الكوارث والنزاع والنزوح مع التركيز على السلامة والمعلومات ولمّ الشمل والاحتياجات الأساسية وعدم تعريض الناس لمزيد من الخطر.

فتح الصفحة ←

الاحتياجات العملية والدعم الاجتماعي: قلب PFA الذي يُنسى كثيراً

كيف يساعد PFA في الماء والغذاء والمأوى والمعلومات ولمّ الشمل والدعم الاجتماعي وحل المشكلات العملية دون تحويل كل ضيق إلى مسألة سريرية.

فتح الصفحة ←

الكرامة والثقافة والحقوق في PFA

كيف تحافظ على الكرامة والاختيار والخصوصية والحساسية الثقافية والجندرية والدينية أثناء تقديم الإسعاف النفسي الأولي.

فتح الصفحة ←

العودة إلى مكتبة PFA

عرض جميع المسارات التطبيقية والمصادر المحورية في مكان واحد.

فتح مكتبة PFA ←
المصادر

المراجع التي تستند إليها الصفحة

افتح المرجع الأصلي للتحقق والتوسع