ما الإسعاف النفسي الأولي PFA؟ وما الذي ليس منه؟
الإسعاف النفسي الأولي استجابة إنسانية وداعمة وعملية لشخص متأثر بحدث شديد الضغط. هدفه زيادة الأمان والهدوء والقدرة على الوصول إلى الاحتياجات والدعم، لا تحويل المساعد إلى معالج أو إجبار الشخص على رواية ما حدث.
ما الذي تفعله أولاً؟
ابدأ بالسلامة والاحتياجات العملية
استمع دون ضغط أو استجواب
اربط الشخص بالدعم والخدمات المناسبة
جوهر PFA
يركز PFA على ما يحتاجه الشخص الآن: الأمان، معلومات موثوقة، احتياجات أساسية، شخص موثوق، أو طريق واضح إلى خدمة مناسبة. قد يكون أفضل تدخل في اللحظة الأولى بسيطاً جداً: مكان أكثر أماناً، ماء، معلومة دقيقة، لمّ شمل، أو شخص يستمع دون حكم.
ليس كل من يمر بأزمة يحتاج PFA أو يريده. الدعم لا يُفرض؛ يمكن أن تجعل نفسك متاحاً وتحترم رفض الشخص للمساعدة ما لم توجد مسألة سلامة عاجلة.
- دعم إنساني وعملي وغير تشخيصي
- احترام الكرامة والثقافة والقدرات
- تقليل الضرر ومنع التعرض لمزيد من الخطر
- تقوية الموارد والدعم الموجود أصلاً بدلاً من استبداله
ما الذي ليس PFA؟
- ليس علاجاً نفسياً ولا جلسة علاجية قصيرة.
- ليس تشخيصاً لاضطراب نفسي من خلال السلوك الظاهر.
- ليس استجواباً عن تفاصيل الحدث ولا طلباً لإعادة سرد التجربة المؤلمة.
- ليس وعداً بأن أعراض الصدمة أو القلق ستختفي بسببه.
- ليس بديلاً عن الطوارئ أو الرعاية السريرية عندما يتجاوز الاحتياج حدود الدعم الأولي.
متى ننتقل إلى مستوى دعم أعلى؟
تحتاج بعض الحالات إلى أكثر من PFA منذ البداية، خصوصاً عند وجود إصابة خطرة، خطر انتحار أو إيذاء، فقد القدرة على رعاية النفس أو الأطفال، هياج شديد يهدد السلامة، أو اضطراب طبي أو نفسي حاد يحتاج تقييماً متخصصاً.
- الخطر الفوري على الحياة أو السلامة
- إصابة أو تسمم أو حالة طبية طارئة
- نية أو خطة انتحار أو إيذاء شديد للنفس
- عجز شديد عن العناية بالنفس أو بالطفل
- خطر واضح على الآخرين أو فقدان شديد للاتصال بالواقع
صفحات مترابطة
Prepare — Look — Listen — Link: خريطة PFA العملية
شرح منهجي لخطوات التحضير والملاحظة والاستماع والربط بالمساعدة وفق WHO وIFRC مع تطبيقات عملية.
فتح الصفحة ←السلامة والفرز والإحالة: متى لا يكفي PFA؟
مسار عملي لتمييز الدعم النفسي الأولي من الحالات التي تحتاج طوارئ أو حماية أو رعاية صحية ونفسية أكثر تقدماً.
فتح الصفحة ←ما الذي تدعمه الأدلة في PFA؟ وما الذي يجب ألا ندعيه؟
قراءة متوازنة لقاعدة الأدلة حول الإسعاف النفسي الأولي وفق IFRC 2025 وWHO مع التفريق بين التوافق الإنساني والنتائج العلاجية المثبتة.
فتح الصفحة ←العودة إلى مكتبة PFA
عرض جميع المسارات التطبيقية والمصادر المحورية في مكان واحد.
فتح مكتبة PFA ←المراجع التي تستند إليها الصفحة
WHO, War Trauma Foundation & World Vision International — Psychological First Aid: Guide for Field Workers
المرجع الأساسي لـPFA: الدعم الإنساني والعملي، التحضير، Look–Listen–Link، التواصل، الفئات التي تحتاج عناية إضافية وحدود الدور.
فتح المصدر ←02WHO — Psychological First Aid: Facilitator’s Manual for Orienting Field Workers
مواد توجيهية لتطبيق Prepare–Look–Listen–Link وممارسة المهارات بصورة منظمة.
فتح المصدر ←03IFRC Reference Centre for Psychosocial Support — A Guide to Psychological First Aid
دليل PFA للصليب الأحمر والهلال الأحمر، ويتضمن Look–Listen–Link والدعم العملي والاستماع النشط والتكيف مع الاحتياجات.
فتح المصدر ←04WHO — Mental health in emergencies
يضع PFA داخل منظومة أوسع للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والإحالة والرعاية السريرية في الطوارئ.
فتح المصدر ←