التكنولوجيا المساندة والإتاحة الرقمية
إعداد مواد تعليمية عربية أكثر إتاحة وفهمًا
دليل للمعلمين وصناع المحتوى لبناء ملفات وعروض وتعليمات عربية واضحة، قابلة للتكبير والقراءة بلوحة المفاتيح وقارئات الشاشة دون فقد المعنى.
المادة المتاحة ليست نسخة مبسطة تقلل المعرفة، بل محتوى يمكن إدراكه وتشغيله وفهمه بطرق متعددة. في العربية، تتضاعف الحاجة إلى بنية صحيحة من اليمين إلى اليسار، وعناوين حقيقية، وترتيب قراءة منطقي، ونص واضح لا يعتمد على صورة أو لون وحدهما.
ابدأ من الملف الأصلي القابل للتحرير، لا من صورة ممسوحة أو PDF مغلق. كلما كانت البنية صحيحة من البداية، أصبح إنتاج نسخة مطبوعة أو رقمية أو صوتية أو مكبرة أسهل وأقل كلفة.
1. اكتب تعليمات ولغة قابلة للفهم
استخدم فعلًا واضحًا وخطوة واحدة في بداية التعليمات، ثم قسم التسلسل إلى قائمة مرقمة. عرف المصطلحات غير المألوفة، ووضح الاختصارات عند أول استخدام، وتجنب الجمل الطويلة التي تجمع شروطًا متعددة دون علامات ترقيم.
لا تعتمد على اتجاه مكاني وحده مثل «اضغط الزر الأخضر على اليسار». اذكر اسم الزر ووظيفته، لأن اللون أو موضعه قد لا يكون ظاهرًا أو ثابتًا. استخدم أمثلة مكتملة ونموذج إجابة عندما لا تكون صيغة المهمة هي المهارة المقاسة.
اكتب عنوانًا يصف المحتوى، وعناوين فرعية تعكس التسلسل. العنوان الكبير بصريًا ليس عنوانًا تقنيًا ما لم يستخدم نمط Heading الصحيح؛ قارئ الشاشة يعتمد على البنية للتنقل.
2. ابنِ بنية دلالية وترتيب قراءة صحيحًا
استخدم أنماط العناوين H1 ثم H2 وH3 دون القفز العشوائي لمجرد تغيير الحجم. استخدم قوائم حقيقية للخطوات، وتسميات مرتبطة بحقول الإدخال في النماذج، ورؤوسًا واضحة للجداول.
اضبط لغة المستند على العربية واتجاهه من اليمين إلى اليسار، وحدد لغة المقاطع الإنجليزية عند الإمكان. اختبر ترتيب القراءة عند وجود أعمدة وصناديق نص؛ قد يبدو التخطيط صحيحًا بصريًا بينما يقرأه البرنامج بترتيب مربك.
تجنب استخدام الجداول لتنسيق الصفحة. استخدمها للبيانات فقط، مع عنوان مختصر ورؤوس صفوف وأعمدة. إذا كان الجدول معقدًا، قدم ملخصًا نصيًا أو قسّمه إلى جداول أبسط.
3. اجعل النص والصور قابلة للإدراك
اختر خطًا عربيًا واضحًا وحجمًا مناسبًا ومسافة أسطر مريحة، واسمح بالتكبير وإعادة تدفق النص دون قص. لا تحول الفقرات إلى صور، لأن النص المصور يصعب تكبيره وتحديده وترجمته وقراءته بالتقنيات المساندة.
استخدم تباينًا كافيًا، ولا تجعل اللون الوسيلة الوحيدة لبيان الإجابة أو الحالة. أضف رمزًا أو نصًا مثل «صحيح» و«يحتاج مراجعة». تجنب الخلفيات المزخرفة والوميض والحركة التلقائية التي تشتت أو تسبب إزعاجًا.
اكتب نصًا بديلًا للصورة يشرح وظيفتها في الدرس. إذا كانت زخرفية، علّمها زخرفية بدل تكرار اسم الملف. إذا كانت رسمًا بيانيًا، قدم الخلاصة والاتجاهات والبيانات الضرورية في نص أو جدول متاح.
4. وفر تشغيلًا بلوحة المفاتيح ووقتًا كافيًا
في المحتوى التفاعلي، يجب الوصول إلى الروابط والأزرار والحقول بترتيب منطقي عبر لوحة المفاتيح، مع مؤشر تركيز مرئي. لا تستخدم عنصرًا شكله زر لكنه لا يحمل اسمًا ودورًا يمكن للتقنية المساندة فهمهما.
اجعل نص الرابط يصف الوجهة مثل «تحميل دليل التكييفات» بدل «اضغط هنا». وفر طريقة لتخطي القوائم المتكررة، وعناوين صفحات فريدة، ورسائل خطأ تشرح المشكلة وكيفية تصحيحها دون مسح الإجابات.
تجنب الحدود الزمنية ما لم تكن ضرورية، ووفر الإيقاف أو التمديد. اسمح بإيقاف الحركة والصوت التلقائي. لا تجعل سحب العناصر بالفأرة الطريقة الوحيدة للإجابة؛ وفر اختيارًا أو أزرارًا بديلة.
5. اختبر النسخة الفعلية لا الشكل فقط
راجع المادة بالتكبير، وبإيقاف الصور، وبالتنقل بلوحة المفاتيح، وبقارئ شاشة متاح للفريق. افحص العناوين والقوائم والروابط والنماذج وترتيب القراءة. الأدوات الآلية تكشف جزءًا من المشكلات ولا تحكم على وضوح اللغة أو جودة النص البديل.
اطلب من مستخدمين لديهم طرق وصول مختلفة تنفيذ مهمة حقيقية، مثل العثور على واجب أو إرسال نموذج. سجل موضع التعطل والوقت والحل المقترح دون اختبار الشخص نفسه أو مطالبته بالتكيف مع تصميم معيب.
احتفظ بالملف الأصلي، وسجل تاريخ المراجعة والمعيار المستخدم، وأعد الاختبار بعد التحديثات. وفر صيغة بديلة عند الحاجة، لكن لا تجعلها بديلًا عن إصلاح النسخة الأساسية.
قائمة التحقق
- هل لغة المستند عربية والاتجاه من اليمين إلى اليسار؟
- هل العناوين والقوائم والجداول مبنية دلاليًا؟
- هل التعليمات قصيرة ومحددة ولا تعتمد على لون أو موضع؟
- هل الصور المهمة لها نص بديل مناسب؟
- هل يمكن تكبير النص وإعادة تدفقه؟
- هل تعمل الروابط والنماذج بلوحة المفاتيح؟
- هل اختبرنا ترتيب القراءة ورسائل الخطأ مع مستخدمين؟
أخطاء شائعة
- رفع صورة لورقة مطبوعة بدل ملف نصي متاح.
- تكبير الخط يدويًا دون استخدام أنماط العناوين.
- استخدام «اضغط هنا» لكل الروابط.
- وضع معلومات مهمة داخل لون أو صورة فقط.
- الاعتماد على أداة آلية واحدة لإعلان الامتثال.
- إنتاج نسخة بديلة وترك النسخة الأساسية غير قابلة للاستخدام.
قالب عمل قابل للطباعة
- اسم المادة والجمهور:
- المهمة التي يجب إنجازها:
- بنية العناوين والقوائم:
- الصور والنصوص البديلة:
- التباين والتكبير وإعادة التدفق:
- اختبار لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة:
- المشكلات المكتشفة والإصلاح:
- تاريخ إعادة الاختبار:
متى نطلب مساعدة متخصصة؟
اطلب مختص إتاحة عند بناء منصة أو اختبار رسمي، أو وجود نماذج معقدة ومحتوى تفاعلي، أو فشل الاستخدام بلوحة المفاتيح أو قارئ الشاشة، أو حاجة الطالب إلى صيغة بديلة فردية.
المصادر والمنهج
هذه المصادر تدعم الإطار العام ولا تعني أن الجهات المذكورة راجعت المنصة أو اعتمدت المادة.
- W3C Web Accessibility Initiative — Accessibility Principles
مبادئ المحتوى القابل للإدراك والتشغيل والفهم والمتانة.
- W3C Web Accessibility Initiative — WCAG 2 Overview
مرجع لمعيار WCAG 2.0 و2.1 و2.2 ونطاق استخدامه في المحتوى الرقمي.
- UNICEF — Guidance on Including Children with Disabilities — Education Kit Handbook
تكييف الأنشطة لضمان الحضور والمشاركة والتعلم، لا الوجود الشكلي فقط.
حالة المراجعة: مراجعة داخلية؛ المراجعة الخارجية المتخصصة موصى بها ولم تُدعَ على أنها مكتملة.