القناة الرسمية للمنصة
نستقبل الاستفسارات المهنية، مقترحات التعاون، الملاحظات العلمية، طلبات الإتاحة، البلاغات التقنية واستفسارات الخصوصية عبر بريد مؤسسي واحد وواضح.
بيانات التواصل الرسمية
تنبيه مهم: لا ترسل سجلات طبية كاملة، أرقام هوية، كلمات مرور، بيانات دفع أو معلومات شديدة الحساسية. استخدم خدمات الطوارئ المحلية عند وجود خطر فوري.
توجيه الرسالة
اختر المسار الأقرب لطلبك
اختيار موضوع واضح وإضافة رابط الصفحة المعنية يساعدان على فرز الرسالة ومراجعتها بصورة أدق.
استفسار عام
أسئلة عن المنصة، أقسامها، طريقة استخدام الأدلة أو الوصول إلى المحتوى.
شراكة أو تعاون
جامعات، جمعيات، مراكز، مختصون، جهات مانحة أو مبادرات معرفية ومجتمعية.
بحث أو مصدر علمي
دراسات، إرشادات، مراجعات منهجية، قواعد بيانات أو فرص تعاون بحثي.
تصحيح علمي
الإبلاغ عن معلومة تحتاج تحديثًا أو توثيقًا أو صياغة أكثر دقة، مع إرفاق المرجع.
مشكلة تقنية أو إتاحة
روابط معطلة، عرض غير صحيح، صعوبة استخدام لوحة المفاتيح، قارئ الشاشة أو الهاتف.
خصوصية أو حقوق
طلبات الخصوصية، حقوق النشر، إزالة محتوى، نسب المصادر أو استخدام المواد.
رسالة منظمة
اكتب رسالتك
تُجهز البيانات داخل متصفحك ثم يُفتح تطبيق البريد لإرسالها إلى العنوان الرسمي. لا تُخزّن المنصة محتوى هذا النموذج على خادم خارجي.
قبل الإرسال
- حدد المطلوب اكتب الإجراء أو النتيجة التي تتوقعها بدل رسالة عامة غير محددة.
- أضف الرابط عند وجود ملاحظة على صفحة أو أداة، أرفق عنوانها المباشر.
- أرفق المرجع في التصحيحات العلمية، اذكر DOI أو الجهة أو رابط المصدر الأصلي.
- احمِ الخصوصية استخدم أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية اللازمة لفهم الطلب.
قد تختلف مدة المراجعة بحسب طبيعة الرسالة وحجم المعلومات المطلوبة. لا يعني استلام البريد قبول شراكة أو اعتماد مادة علمية تلقائيًا.
أسئلة شائعة
ما الذي يمكن إرساله؟
لا. يمكننا توجيهك إلى المحتوى التثقيفي أو توضيح طريقة استخدامه، لكن البريد لا يحل محل مختص مؤهل ولا يُستخدم للطوارئ أو لتعديل الأدوية والعلاج.
نعم. اذكر اسم الجهة، مجالها، هدف التعاون، الجمهور المستفيد، الموارد المتاحة، الشخص المخول بالتواصل والمرحلة الزمنية المقترحة.
أرفق رابط الصفحة، النص محل الملاحظة، سبب الاعتراض، المرجع الأصلي أو الإرشاد المعتمد، وتاريخ نشر المصدر أو تحديثه.
اذكر الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح، الخطوات التي أدت إلى المشكلة، النتيجة المتوقعة، وصورة شاشة منزوعة البيانات الحساسة إن أمكن.
للمزيد عن معايير المنصة راجع الثقة والمنهجية ، وراجع بيان الإتاحة و حقوق النشر .