الأزمات والسلامة
دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية
دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية: دليل عربي مؤسسي موسع يشرح تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة. يتضمن إشارات الملاحظة والتواصل والخطوات وما ينبغي تجنبه وخطة المتابعة وحدود دور الأسرة ومتى يلزم التقييم المهني أو التدخل العاجل دون تشخيص ذاتي أو وعود علاجية.
الأفرادالأسرةمقدمو الرعايةالمعلمون أو مقدمو الخدمة بحسب السياق
آخر مراجعة للمحتوى والمصادر: 2026-07-26. مراجعة تحريرية ومصدرية داخلية؛ لا توجد مراجعة اختصاصية بشرية موثقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
فهم الحالة دون وصم
- يركز «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» على تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة، ويطبق وفق العمر والقدرة والسياق والخدمات.
- تحتاج إشارة «ارتباك حول التعليمات» إلى تسجيل التوقيت والمدة والأثر بدل تفسيرها منفردة.
- تحتاج إشارة «تعب أو آثار دوائية» إلى تسجيل التوقيت والمدة والأثر بدل تفسيرها منفردة.
- تحتاج إشارة «عودة سريعة للأعراض أو الخطر» إلى تسجيل التوقيت والمدة والأثر بدل تفسيرها منفردة.
- هذا الدليل للتثقيف وتنظيم الدعم وليس للتشخيص؛ القرار السريري يحتاج تاريخًا كاملًا وفحصًا وسياقًا وقياسًا للأثر. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
- تقاس الشدة بتأثير المشكلة في السلامة والنوم والطعام والدراسة أو العمل والعلاقات والعناية بالنفس، لا باسم العرض وحده. وتزداد أهمية هذه القاعدة عند ملاحظة «ارتباك حول التعليمات».
- قد تتداخل أسباب جسدية ودوائية ونفسية واجتماعية وبيئية؛ لذلك لا تنسب كل تغير إلى تشخيص سابق. ويجب اختبار أثرها عمليًا عند ظهور «تعب أو آثار دوائية».
- تختلف الاستجابة حسب العمر والتواصل والثقافة واللغة والقدرات والتفضيلات، ولا توجد خطة واحدة تناسب الجميع. وتراجع فائدتها إذا تزامنت مع «عودة سريعة للأعراض أو الخطر».
- الكرامة والخصوصية والموافقة أساس الخطة، مع تقديم السلامة عند الخطر المباشر أو فقد القدرة الحاد. وتترجم هنا إلى الإجراء المحدد: راجعوا ورقة الخروج بصوت واضح، أكدوا موعد المتابعة، ووزعوا المسؤوليات.
- دور الأسرة إزالة الحواجز وتنظيم المساندة والوصول إلى الخدمة، لا أداء دور الطبيب أو المعالج. وتدمج ضمن الخطة العملية: جدول سبعة أيام للأدوية والمواعيد والنوم والطعام والتواصل وخطة العودة للطوارئ.
- التحسن تدريجي ومتذبذب غالبًا، ويقاس بالوظيفة والمشاركة والاستقلال لا باختفاء كل عرض. وتحمي من الخطأ النوعي التالي: ترك الشخص دون اتصال متابعة أو تغيير الدواء استنادًا إلى التحسن المؤقت.
- أي تغير مفاجئ عن خط الأساس يستحق تقييمًا أسرع، خاصة مع مرض أو دواء جديد أو إصابة أو مادة. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
ما الذي قد يشعر به الشخص من الداخل؟
- قد يعيش الشخص في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» خوفًا أو إرهاقًا أو خجلًا لا يظهر في السلوك.
- قد يشعر أن «ارتباك حول التعليمات» خارج سيطرته أو أن الآخرين سيحكمون عليه بسببه.
- قد يشعر أن «تعب أو آثار دوائية» خارج سيطرته أو أن الآخرين سيحكمون عليه بسببه.
- قد يشعر أن «عودة سريعة للأعراض أو الخطر» خارج سيطرته أو أن الآخرين سيحكمون عليه بسببه.
- قد يرى الآخرون السلوك الظاهر ولا يرون الخوف أو الألم أو الإرهاق والجهد الذي سبقه. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
- تصعب مهارات الكلام والقرار مع التوتر؛ لذلك يحتاج الشخص إلى وقت أطول وأسئلة أقل وخيارات أوضح. وتزداد أهمية هذه القاعدة عند ملاحظة «ارتباك حول التعليمات».
- قد يرفض المساعدة إذا ارتبطت باللوم أو فقد الاستقلال أو كشف الخصوصية، لا لأن الحاجة غير موجودة. ويجب اختبار أثرها عمليًا عند ظهور «تعب أو آثار دوائية».
- قد يتذبذب بين القرب والمساحة، ولذلك يجب سؤاله عما يساعد بدل افتراضه. وتراجع فائدتها إذا تزامنت مع «عودة سريعة للأعراض أو الخطر».
- قد يظهر الخجل بعد الموقف كغضب أو إنكار أو انسحاب لحماية النفس من نقد إضافي. وتترجم هنا إلى الإجراء المحدد: راجعوا ورقة الخروج بصوت واضح، أكدوا موعد المتابعة، ووزعوا المسؤوليات.
- قد تزيد الصعوبة مع الجوع والألم وقلة النوم والضوضاء والتغير المفاجئ ولو بدا السبب نفسيًا. وتدمج ضمن الخطة العملية: جدول سبعة أيام للأدوية والمواعيد والنوم والطعام والتواصل وخطة العودة للطوارئ.
- قد تؤخر الوصمة والكلفة والخوف من العلاج أو عدم التصديق طلب المساعدة. وتحمي من الخطأ النوعي التالي: ترك الشخص دون اتصال متابعة أو تغيير الدواء استنادًا إلى التحسن المؤقت.
- لدى الشخص نقاط قوة واهتمامات وعلاقات وروتين يمكن استخدامها في الخطة بدل التركيز على العجز. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
خطة التواصل
- في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» ابدأ بوصف ما لاحظته دون تشخيص واسأل عن الحاجة الحالية.
- الإجراء النوعي في الحوار: راجعوا ورقة الخروج بصوت واضح، أكدوا موعد المتابعة، ووزعوا المسؤوليات.
- ابدأ بملاحظة محايدة مرتبطة بالوقت والوظيفة، وتجنب الصفات التي تختزل الشخص في مشكلة أو تشخيص. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
- استخدم سؤالًا واحدًا واترك وقتًا للإجابة، ثم لخّص ما فهمته وتحقق من صحته. وتزداد أهمية هذه القاعدة عند ملاحظة «ارتباك حول التعليمات».
- اسأل هل يحتاج إلى استماع أو خطوة عملية أو مساحة هادئة أو مرافقة أو اتصال بخدمة. ويجب اختبار أثرها عمليًا عند ظهور «تعب أو آثار دوائية».
- اعرض خيارين أو ثلاثة واقعيين بدل أمر واحد أو قائمة طويلة، واترك أكبر قدر ممكن من الاختيار. وتراجع فائدتها إذا تزامنت مع «عودة سريعة للأعراض أو الخطر».
- اتفق على إشارة لإيقاف الحوار مؤقتًا وعلى وقت محدد للعودة بعد انخفاض التوتر. وتترجم هنا إلى الإجراء المحدد: راجعوا ورقة الخروج بصوت واضح، أكدوا موعد المتابعة، ووزعوا المسؤوليات.
- اعترف بالمشاعر دون تأكيد تفسير غير واقعي أو قبول سلوك مؤذٍ، وضع حدودًا واضحة. وتدمج ضمن الخطة العملية: جدول سبعة أيام للأدوية والمواعيد والنوم والطعام والتواصل وخطة العودة للطوارئ.
- اشرح حدود الخصوصية: المعلومات مصونة، لكن الخطر الجدي قد يتطلب جهة حماية أو طوارئ. وتحمي من الخطأ النوعي التالي: ترك الشخص دون اتصال متابعة أو تغيير الدواء استنادًا إلى التحسن المؤقت.
- أثناء الذروة ركز على الأمان والاحتياجات الأساسية، وراجع التفاصيل بعد استعادة التنظيم. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
ما الذي يمكنك فعله؟
- نفذ الإجراء التالي ضمن خطة متفق عليها: راجعوا ورقة الخروج بصوت واضح، أكدوا موعد المتابعة، ووزعوا المسؤوليات.
- اربط الخطوة بالهدف المركزي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
- راقب «ارتباك حول التعليمات» وسجل ما سبقها وما ساعد بعدها.
- راقب «تعب أو آثار دوائية» وسجل ما سبقها وما ساعد بعدها.
- راقب «عودة سريعة للأعراض أو الخطر» وسجل ما سبقها وما ساعد بعدها.
- حدد هدفًا واحدًا قابلًا للملاحظة والقياس للأسبوع بدل محاولة تغيير كل شيء. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
- سجل خط الأساس والتغير في النوم والطاقة والطعام والوظيفة والدواء دون مراقبة قهرية. وتزداد أهمية هذه القاعدة عند ملاحظة «ارتباك حول التعليمات».
- قسم المهمة إلى بداية واضحة، وحدد المسؤول والموعد وكيف ستعرف أن الخطوة ساعدت. ويجب اختبار أثرها عمليًا عند ظهور «تعب أو آثار دوائية».
- قلل المثيرات غير الضرورية وامنح وقتًا للراحة والانتقال بعد يوم طويل أو موعد أو أزمة. وتراجع فائدتها إذا تزامنت مع «عودة سريعة للأعراض أو الخطر».
- نسق المعلومات عبر شخص اتصال أسري وآخر مهني لتجنب الرسائل المتعارضة وفقد التفاصيل. وتترجم هنا إلى الإجراء المحدد: راجعوا ورقة الخروج بصوت واضح، أكدوا موعد المتابعة، ووزعوا المسؤوليات.
- احتفظ بقائمة الأدوية والحساسيات والتاريخ الصحي وجهات الاتصال وخطة الطوارئ عند الحاجة. وتدمج ضمن الخطة العملية: جدول سبعة أيام للأدوية والمواعيد والنوم والطعام والتواصل وخطة العودة للطوارئ.
- راجع النقل والكلفة واللغة والإتاحة والعمل ورعاية الأطفال لأنها قد تمنع الوصول رغم الاستعداد. وتحمي من الخطأ النوعي التالي: ترك الشخص دون اتصال متابعة أو تغيير الدواء استنادًا إلى التحسن المؤقت.
- حدد موعدًا لمراجعة الخطة وغيّرها إذا لم تحسن الوظيفة أو زادت الضغط. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
ما الذي ينبغي تجنبه؟
- تجنب تحديدًا: ترك الشخص دون اتصال متابعة أو تغيير الدواء استنادًا إلى التحسن المؤقت.
- لا تستخدم عنوان «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» لتبرير السيطرة أو التشخيص المنزلي.
- لا تستخدم السخرية أو العار أو المقارنة أو التهديد أو التصوير؛ هذه الأساليب تزيد الخوف وتضعف الثقة.
- لا تبدأ دواءً أو توقفه أو تغير جرعته دون الواصف، ولا تستخدم دواء شخص آخر أو مكملًا دون مراجعة مهنية.
- لا تعد بنتيجة مضمونة أو تشخيص مؤكد، ولا تعتبر يومًا جيدًا نهاية المشكلة أو يومًا سيئًا فشلًا.
- لا تفرض إفصاحًا عن تفاصيل خاصة لا يحتاجها الدعم، ولا تشارك أكثر من الحد اللازم.
- لا تسحب كل الاستقلال أو تتولى كل المهام بلا نهاية؛ ادعم المشاركة وأعد المسؤوليات تدريجيًا.
- لا تترك الشخص وحده عند خطر مباشر، ولا تعرض نفسك للخطر بمحاولة سيطرة جسدية غير مدربة.
- لا تجعل طفلًا أو أخًا أو شريكًا المراقب الوحيد؛ وزع المسؤولية على بالغين وخدمات مناسبة.
- لا تستخدم الطعام أو النوم أو العلاج أو أدوات التواصل والمساعدة كعقوبة.
الخطة العملية المتكاملة
- المكون النوعي للخطة: جدول سبعة أيام للأدوية والمواعيد والنوم والطعام والتواصل وخطة العودة للطوارئ.
- اكتب كيف تدعم الخطة الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
- حدد استجابة عند «ارتباك حول التعليمات» والمسؤول وموعد الانتقال لدعم أعلى.
- حدد استجابة عند «تعب أو آثار دوائية» والمسؤول وموعد الانتقال لدعم أعلى.
- حدد استجابة عند «عودة سريعة للأعراض أو الخطر» والمسؤول وموعد الانتقال لدعم أعلى.
- اكتب الهدف بلغة وظيفية وحدد الوضع الحالي والخطوة الأولى والمسؤول والموعد ومؤشر النجاح. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
- دوّن الإشارات المبكرة وما يزيدها وما يساعد وما ثبت أنه يفاقمها. وتزداد أهمية هذه القاعدة عند ملاحظة «ارتباك حول التعليمات».
- حدد من يوافق الشخص على إشراكه وما المعلومات التي يمكن مشاركتها في الوضع العادي والأزمة. ويجب اختبار أثرها عمليًا عند ظهور «تعب أو آثار دوائية».
- جهز بدائل عند غياب مقدم الرعاية أو إغلاق الخدمة أو تعذر النقل أو فقد أداة التواصل. وتراجع فائدتها إذا تزامنت مع «عودة سريعة للأعراض أو الخطر».
- اجعل الخطة قابلة للقراءة والوصول باللغة والصيغة المناسبة، واحتفظ بنسخة مختصرة للطوارئ. وتترجم هنا إلى الإجراء المحدد: راجعوا ورقة الخروج بصوت واضح، أكدوا موعد المتابعة، ووزعوا المسؤوليات.
- حدد انتقالًا واضحًا من الدعم المنزلي إلى موعد قريب ثم خدمة عاجلة ثم طوارئ. وتدمج ضمن الخطة العملية: جدول سبعة أيام للأدوية والمواعيد والنوم والطعام والتواصل وخطة العودة للطوارئ.
- راجع الخطة بعد الموقف دون لوم: ما الذي سبق، ما الذي فُعل، ما النتيجة، وما التعديل. وتحمي من الخطأ النوعي التالي: ترك الشخص دون اتصال متابعة أو تغيير الدواء استنادًا إلى التحسن المؤقت.
- خفف الدعم عند ثبات المهارة وأعده مؤقتًا عند المرض أو التغير الكبير. ويطبق ذلك في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بما يخدم الهدف التالي: تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة.
متى نطلب مساعدة مهنية أو عاجلة؟
- اطلب تقييمًا أسرع إذا أصبحت «ارتباك حول التعليمات» شديدة أو متكررة أو معطلة.
- اطلب تقييمًا أسرع إذا أصبحت «تعب أو آثار دوائية» شديدة أو متكررة أو معطلة.
- اطلب تقييمًا أسرع إذا أصبحت «عودة سريعة للأعراض أو الخطر» شديدة أو متكررة أو معطلة.
- اطلب تقييمًا مهنيًا عندما تستمر الصعوبة أو تتكرر أو تتزايد وتبدأ بتقييد الحياة.
- اطلب مساعدة أسرع عند تغير النوم أو الطعام أو النظافة أو الحضور أو العمل أو القرار.
- الارتباك المفاجئ أو فقد الوعي أو الاتصال بالواقع أو أعراض عصبية أو ألم شديد يحتاج تقييمًا عاجلًا.
- الامتناع عن الطعام أو الشراب أو الدواء الضروري أو العجز عن الاحتياجات الأساسية يحتاج استجابة سريعة.
- اسأل مباشرة عن إيذاء النفس والانتحار عند اليأس أو حديث الموت أو الوداع أو البحث عن وسيلة.
- اتصل بالطوارئ عند نية أو خطة أو وسيلة قريبة للأذى أو تهديد جدي أو تعذر ضمان الأمان.
- اطلب مساعدة مع زيادة المواد أو القيادة الخطرة أو العنف أو الاستغلال أو الاختفاء أو فقد المال الضروري.
- بعد التدخل العاجل اطلب خطة متابعة مكتوبة تشمل الموعد والدواء والإشارات المبكرة وجهة الاتصال.
خطة مقدم الرعاية
- دور مقدم الرعاية في «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» دعم تنظيم الانتقال الآمن من الطوارئ إلى المنزل مع فهم تعليمات الخروج والدواء والمواعيد وإشارات العودة العاجلة دون استبدال المختص أو سحب الاستقلال.
- حدد ما يستطيع مقدم الرعاية تقديمه وما يحتاج شخصًا آخر أو خدمة، واكتب الحدود دون عقاب.
- وزع المهام وحدد بديلًا عند المرض أو السفر حتى لا تعتمد السلامة على فرد واحد.
- احم نوم مقدم الرعاية وطعامه وصحته ومواعيده لأن الاستنزاف يضعف الحكم.
- خصص وقتًا لعلاقة أو نشاط عادي لا يدور حول الأعراض والمواعيد والتصحيح.
- اطلب تدريبًا عمليًا على التواصل والخطة والمهارة بدل معلومات عامة عن التشخيص.
- راجع أثر الرعاية في العمل والمال والأشقاء والعلاقة وابحث عن دعم أو راحة.
- استخدم اجتماعًا قصيرًا دوريًا لتوحيد الخطة ومنع الرسائل المتناقضة.
- اطلب دعمًا نفسيًا لمقدم الرعاية عند الذنب أو الخوف أو الغضب المستمر.
مصادر مؤسسية للمراجعة
- NICE — Shared decision making (2021)
- World Health Organization — Guidance on community mental health services (2021)
- NHS — Mental health services (2026)
المحتوى للتثقيف والدعم العام، ولا يستبدل التقييم أو العلاج الفردي أو خدمات الطوارئ.
طريقة استخدام الدليل في موقف واقعي
- حدّد الموقف المحدد المرتبط بـ«دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» بدل محاولة حل كل شيء دفعة واحدة.
- ابدأ بالاستماع والملاحظة، ثم اختر خطوة آمنة واحدة يقبلها الشخص قدر الإمكان.
- اتفق على علامة واضحة لمعرفة إن كانت الخطوة مفيدة أو تزيد الضيق.
- دوّن ما حدث قبل الموقف وأثناءه وبعده دون أوصاف جارحة أو استنتاجات تشخيصية.
- راجع الخطة مع مختص عندما تستمر الصعوبة أو تتعطل الحياة اليومية.
سجل متابعة مختصر قابل للطباعة
يساعد هذا السجل على تنظيم ملاحظات «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» دون تحويلها إلى حكم على الشخص أو تشخيص.
| التاريخ والموقف | ما الذي سبق الموقف؟ | الخطوة الداعمة | النتيجة | ما الذي نعدله؟ |
|---|---|---|---|---|
| ________ | ________ | ________ | ________ | ________ |
| ________ | ________ | ________ | ________ | ________ |
أسئلة مفيدة عند مقابلة المختص
ما التفسير المهني المحتمل، وما المعلومات الناقصة قبل أي استنتاج؟
ما الأهداف الواقعية ذات الأولوية في موضوع «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية»؟
ما الخيارات المبنية على الدليل، وما فوائد كل خيار ومخاطره؟
كيف نقيس التحسن الوظيفي لا مجرد تغير الأعراض؟
ما خطة التصرف عند التدهور أو ظهور خطر؟
متى نراجع الخطة، ومن المسؤول عن كل خطوة؟
مبادئ تحمي الكرامة والخصوصية
- استخدم لغة تصف الموقف ولا تختزل الإنسان في حالة أو سلوك.
- اطلب الموافقة قبل مشاركة المعلومات متى كان ذلك ممكنًا.
- قدم خيارات واضحة بدل الأوامر والتهديد.
- افصل بين دعم السلامة وبين السيطرة على قرارات الشخص.
- راجع الاحتياجات الفردية والثقافية واللغوية وإمكانية الوصول.
أسئلة شائعة
هل يكفي دليل «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» لتحديد التشخيص؟
لا. دليل «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» للتثقيف وتنظيم الدعم والملاحظة، ولا يحدد تشخيصًا ولا يستبدل تقييمًا فرديًا لدى مختص مؤهل.
كيف أبدأ بتطبيق دليل «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية» دون ضغط؟
اختر خطوة واحدة آمنة من دليل «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية»، واتفق عليها مع الشخص قدر الإمكان، ثم راقب أثرها ووثّق ما يساعد وما يزيد الضيق.
متى أطلب مساعدة مهنية أثناء استخدام دليل «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية»؟
اطلب تقييمًا مهنيًا عندما تستمر الصعوبة أو تتزايد أو تؤثر بوضوح في النوم أو الدراسة أو العمل أو العلاقات أو العناية بالنفس. عند الخطر المباشر استخدم خدمات الطوارئ المحلية.
كيف أحافظ على خصوصية الشخص في موضوع «دليل الأسبوع الأول بعد الخروج من طوارئ الصحة النفسية»؟
شارك أقل قدر لازم من المعلومات، واحصل على الموافقة متى كان ذلك ممكنًا، ولا تتجاوز الخصوصية إلا لحماية السلامة عند وجود خطر جدي ومباشر.