المعلومة الدقيقة جزء من الإتاحة
لا تكفي عبارة «المكان مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة». يحتاج المسافر والزائر إلى قياسات وصور ووصف موضوعي للمسار من الوصول إلى المدخل، ثم الحركة والحمام والغرفة والطعام والطوارئ.
يُفضّل نشر المعلومات التالية في صفحة واحدة قابلة للطباعة والتحديث، لا في إعلان دعائي عام.
| المحور | ما يجب نشره | ما يجب تجنبه |
|---|---|---|
| الصور | صور موضوعية للمدخل، العتبات، الحمام، المصعد، الغرفة، المطعم، ومسار الحركة. | صور رمزية لا تعكس المكان أو صور لأشخاص دون علاقة بالمعلومة. |
| القياسات | عرض الأبواب، أبعاد المصعد، ارتفاع السرير، ميل المنحدر، والمسافات. | عبارات مثل «واسع» أو «سهل» دون رقم أو سياق. |
| المساعدة | نوع المساعدة المتاحة، وقت طلبها، تدريب الموظفين، وما لا يمكن توفيره. | الوعد بمساعدة عامة قد لا تكون موجودة عند الوصول. |
| القيود | أي درج أو عتبة أو مساحة ضيقة أو خدمة غير متاحة بوضوح. | إخفاء القيود خوفًا من التأثير التسويقي. |
| التحديث | تاريخ آخر تدقيق ووسيلة الإبلاغ عن تغير أو خطأ. | ترك معلومات قديمة بعد الترميم أو تغيير الخدمة. |
الالتزام التقني بـWCAG 2.2 AA مهم، لكنه لا يضمن تجربة ناجحة وحده. يجب إشراك مستخدمين ذوي إعاقات مختلفة في المهام الفعلية: العثور على المعلومة، الحجز، طلب التسهيل، وفهم خطة الطوارئ.
Accessibility Hubاستفاد الدليل من ملاحظات أرسلتها ENAT إلى منصة روافد حول التدقيق المفصل، الصور الموضوعية، تنوع الأشخاص، ودقة معلومات الدخول والحمامات والحركة والطعام. سمحت ENAT بالربط المباشر مع النسب. كما أُدرج مركز الموارد المجاني لمركز الإتاحة الأسترالي. الصياغة والقوائم في هذه الصفحة أصلية وليست ترجمة لمنشور محمي.
دليل السفر مع الإعاقة — ENATقاموس السفر الميسر — ENATتفاصيل الإذندليل عملي للتحقق من الوصول قبل السفر والزيارة، وتوثيق المداخل والحمامات والحركة والمطاعم والتواصل والطوارئ بمعلومات دقيقة قابلة للاستخدام.
ابدأ بالمسار الأقرب لسؤالك، واقرأ وصفه قبل الانتقال إلى الصفحة المتخصصة، ثم استخدم الروابط الداخلية لتوسيع الفهم تدريجيًا.
قارن بين نطاق كل مسار والجمهور المقصود والهدف العملي، واختر الصفحة التي تجيب عن سؤالك المحدد بدل تصفح عناوين عامة فقط.