التعلم بالملاحظة Observational Learning هو اكتساب معلومات أو سلوك أو قاعدة جديدة من مشاهدة ما يفعله الآخرون وما يترتب على أفعالهم، دون اشتراط أن يجرب المتعلم السلوك أولًا بنفسه. يرتبط بالمحاكاة والنمذجة ونظرية التعلم الاجتماعي، لكنه لا يعني نسخ كل سلوك نراه.
ماذا يحدث أثناء التعلم بالملاحظة؟ لكي تؤثر النمذجة يحتاج المتعلم إلى الانتباه إلى السلوك، تمثيله أو تذكره، امتلاك القدرة على تنفيذه بدرجة ما، ووجود سبب يجعله يستخدم ما تعلمه. لذلك مشاهدة النموذج وحدها لا تضمن التقليد.
الفرق بين التعلم والتقليد قد يتعلم الشخص قاعدة من نموذج ثم يطبقها بطريقة جديدة، دون تقليد الحركة حرفيًا. طفل يرى شخصًا يفرز الأشياء حسب اللون قد يستنتج قاعدة التصنيف ويستخدمها مع مواد مختلفة. لذلك التعلم بالملاحظة أوسع من التقليد المباشر.
دور نتائج سلوك الآخرين عندما يشاهد الفرد شخصًا آخر يحصل على نتيجة إيجابية أو سلبية قد تتغير احتمالية استخدامه للسلوك. يسمي علم التعلم ذلك أحيانًا التعزيز أو العقاب بالإنابة. تعريف APA للتعزيز بالإنابة يوضح كيف قد تزيد مشاهدة مكافأة سلوك معين احتمال تقليده.
أين نراه؟ في تعلم المهارات الاجتماعية، الرياضة، الصف، التدريب المهني، استخدام الأدوات، والتعلم الأسري. كما يمكن أن تنتقل أنماط غير مرغوبة بالملاحظة، مثل العدوان أو تجنب المواقف أو طرق تواصل غير فعالة، لكن ظهورها يعتمد على عوامل أخرى أيضًا.
ما الذي يجعل النموذج فعالًا؟ وضوح السلوك، تشابه المهمة، قدرة المتعلم على رؤية الخطوات المهمة، التغذية الراجعة، وفرصة الممارسة. في المهارات المعقدة يفيد تقسيم النموذج إلى خطوات، التفكير بصوت عالٍ، ثم إعطاء المتعلم فرصة للمحاولة مع دعم يتناقص تدريجيًا.
مثال تعليمي بدل أن يقول المعلم «راجع إجابتك»، يمكنه أن ينمذج المراجعة: يقرأ السؤال، يحدد المطلوب، يقارن الإجابة بالدليل، ثم يصحح الخطأ. الطالب لا يتعلم الإجابة فقط؛ يتعلم عملية الفحص التي يمكن نقلها إلى مسائل أخرى.
التعلم بالملاحظة والشاشات الفيديو يمكن أن يكون نموذجًا مفيدًا إذا كان يعرض السلوك بوضوح ويتبعه تطبيق. لكن المشاهدة السلبية الطويلة لا تساوي تعلمًا عميقًا. في الأطفال خصوصًا تتأثر الفائدة بالعمر والمحتوى ومشاركة الراشد والسياق.
ما الذي لا يثبته؟ ملاحظة أن طفلًا قلد سلوكًا بعد مشاهدته لا تثبت أن المشاهدة هي السبب الوحيد. قد تكون هناك خبرات سابقة أو تعزيزات أو قواعد اجتماعية. وفي الأبحاث يجب التفريق بين الارتباط والتجربة المضبوطة.
أسئلة شائعة هل يحتاج التعلم بالملاحظة إلى مكافأة مباشرة؟ لا، يمكن اكتساب السلوك دون مكافأة مباشرة. هل كل ما نتعلمه بالملاحظة يظهر فورًا؟ لا؛ قد يبقى التعلم دون أداء إلى أن تتغير الدافعية أو الفرصة. هل النمذجة مفيدة في التعليم؟ نعم عندما تكون واضحة ومتصلة بالممارسة والتغذية الراجعة.
تمت المراجعة من قبل فريق روافد.